Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului maximor.ro și achiziționarea produselor disponibile pe acesta. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

Site-ul este operat de mivnexa SRL, cu sediul în București, Str. Exemplu nr. 123, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2020, CUI RO12345678.

2. Produsele

Produsele comercializate pe site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină nicio boală. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot diferi ușor de produsul real. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

3. Plasarea comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți minim 18 ani și să furnizați informații corecte și complete. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul furnizării de informații false.

• Comenzile sunt confirmate telefonic de un operator
• Prețurile includ TVA și sunt exprimate în RON
• Livrarea este gratuită pe teritoriul României
• Plata se efectuează la livrare (ramburs) sau online

4. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de zona geografică și disponibilitatea curierului.

În cazul în care destinatarul nu este găsit la adresa indicată, curierul va încerca o nouă livrare sau vă va contacta pentru reprogramare.

5. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la recepția produsului, fără a indica motive. Pentru exercitarea acestui drept, trebuie să ne informați în scris la adresa de email [email protected].

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, sigilat și nefolosit. Costurile de returnare sunt suportate de client.

6. Garanția de satisfacție

Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți solicita returnarea banilor în acest interval. Condițiile garanției:

• Produsul trebuie să fi fost utilizat conform instrucțiunilor
• Solicitarea trebuie făcută în scris
• Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la aprobare

7. Limitarea răspunderii

Nu suntem responsabili pentru eventualele efecte adverse rezultate din utilizarea incorectă a produselor sau din nerespectarea contraindicațiilor. Recomandăm consultarea unui medic înainte de a începe orice suplimentare, în special dacă aveți afecțiuni medicale sau luați alte medicamente.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de legile privind drepturile de autor și este proprietatea mivnexa SRL. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este interzisă.

9. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 385 7365
• Adresă: Str. Exemplu nr. 123, București